Como norma general, los paquetes se envían dentro de los dos días laborables posteriores a la recepción del pago, a través de entrega certificada con firma y DNI.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
En los envíos nacionales (España) la empresa de mensajería realiza el proceso completo.
En los envíos internacionales trabajamos con Correos, paquetería certificada. Desde España se entregará al servicio de Correos nacional de cada país que será el encargado de hacer la entrega final. Por las características especiales de cada país, YoapoyoalTEL proporcionará un Tracking a cada cliente final con el número de envío para poder cubrir cualquier reclamación. Una vez confirmada la recepción del paquete al país receptor, es el usuario final el encargado de realizar las reclamaciones a su entidad nacional de Correos. YoapoyoalTEL no realizará devoluciones de paquetes que se confirme hayan llegado correctamente al país de destino, así como no se hará cargo de los impuestos a los que pudiera someterse el paquete, en dicho país.
Los paquetes son adecuados y tus artículos estarán bien protegidos.